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お客様の声
WealthParkと歩む10年の軌跡

お客様の声

WealthParkと歩む10年の軌跡

担当：武 加依


【購入ニーズ】

日本の不動産に10年以上投資してきました。日本の不動産は香港に比べて手頃な価格であり、賃借人の質も良く、収益の安定性が見込めるため、長期的な投資に適していると思います。
所有物件は主に東京にありますが、横浜、福岡、熊本にも物件を所有しています。すべての物件はWealthParkによって管理されており、3件目以降はWealthParkの仲介で購入されました。

担当者より

売買部門に入って1年ほどの頃に、鄭様と知り合いました。正直なところ、当時は自身がお客様の物件選びや不動産購入の経験が豊富ではありませんでした。そのため、一つ一つの物件を慎重に確認し、細部まで注意を払い、鄭様からいただいた一緒に物件を見て選ぶ機会を大切にしていました。

以前3年間資産管理の仕事をしており、多くのオーナー様からの様々な苦情に対応してきました。また、投資に失敗し、多額の損失を抱えたオーナー様もたくさん見てきました。その中には、当時物件購入をサポートした仲介業者が、物件の詳細を確認していなかったり、あるいは専門知識がなく確認すべき重要な点を把握していなかったことが原因であるケースも少なくありませんでした。

そのため、自分は決してプロ意識のない仲介業者にはならない、自分が担当する物件ではお客様に損をさせてはいけない、自分の不真面目さや専門知識不足がお客様の投資失敗につながるようなことは絶対に避けようと決めました。

鄭様は日本の不動産投資を長年されており、毎年日本に来てご自身の投資物件を視察し、物件の外観や周辺環境の状態を自ら確認される、非常に慎重で経験豊富な投資家です。
鄭様が見つけた物件について、私は鄭様以上に細部まで確認し、鄭様に提案する物件については、考えや懸念点を教えてもらいました。鄭様はお客様というよりも、むしろ私の先生のような存在であり、私たちは息の合ったパートナーとして、互いに相談し、検討しながら良い物件を選び抜いてきました。今日に至るまで、鄭様ご夫妻のために、10件ほどの小さな投資物件を購入するお手伝いができたことを大変光栄に思っています。

これは私一人の功績ではありません。背後には素晴らしいチームがあり、私が判断に迷ったり疑問を感じた時には、専門的な意見やサポートをいただいています。チームのフォローとダブルチェックがあることで、お客様に説明する際にも自信と根拠を持つことができます。ダブルチェックを経ているため、間違いも起こりにくいのです。その後、管理部門の同僚が対応する際にも、業務がスムーズに進み、物件のトラブルも減り、結果的にお客様からの苦情も少なくなりますので、素晴らしい好循環です。

今後もこのプロ意識と責任感を持ち続け、信頼してくださるすべてのお客様のために、ご満足いただける不動産購入のお手伝いをしていきたいと思っています。

武 加依

  • 自社のサービスを選んだ理由を教えてください。
    御社の物件管理アプリで紹介されていた物件に興味を持ったことがきっかけで、担当の武さんと知り合いました。以前お付き合いしていた仲介会社はすでに倒産していましたが、武さんのサービスには大変満足しており、WEBで気になる物件を見つけるたびに、いつも武さんに相談しています。
    他の国への不動産投資も検討したことがありますが、WealthParkのようなパートナーを他の国で見つけるのは難しいと感じました。私にとって、WealthParkの購入から管理までを一貫して提供してくれるサービスは、安心して不動産投資を行う上で非常に重要です。他の国では仲介業者と取引をしましたら、売買取引完了後に管理の紹介がなく、自分で探す必要がありました。また、見つけた管理会社のサービス品質も期待外れなことが多かったようです。WealthParkの皆様は常に尽力してくださり、私の大きな投資ポートフォリオについて、収支報告も非常に分かりやすく提示してくれます。WealthParkとは10年以上の付き合いになりますが、その間に築かれた信頼関係は、私が安心して日本の不動産投資を続ける上で何よりも大切な支えとなっています。
  • 購入体験はいかがでしたか？
    担当の武さんは、いつも私のことを第一に考えて、長期的な投資に適した物件を親身になって提案してくれます。例えば、私が見つけた40件の物件に対して、武さんは一件一件丁寧に、賃貸契約の内容や入居者の保証会社加入状況などを確認してくれます。その結果、最終的に検討できるのはほんの数件に絞られます。また、上司の松崎さんにも感謝しています。以前、横浜の物件を購入した際、松崎さんが価格交渉のアドバイスをしてくださり、最終的に売主もそれを受け入れてくれることにつながりました。このように、成約や利益だけを考えるのではなく、顧客のことを第一に考えてくれる仲介業者には本当に感謝しています。今後も家賃収入はWealthParkを通じて、日本の不動産に再投資したいと考えています。

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